@kanececi/TikTok Studio Barcelona/ShutterStock (Được cấp phép)

'Quy tắc về số lần bạn có thể gửi lại một thứ gì đó là gì?': Khách hàng phải nấu Chipotle quesadilla tại nhà sau khi họ làm hỏng đơn đặt hàng của cô ấy 3 lần

'Tôi hiện đang cố gắng làm tan chảy phô mai trong món quesadilla Chipotle của mình.'

Khi đặt hàng từ một nhà hàng, việc thỉnh thoảng phải gửi lại một mặt hàng thực phẩm là điều bình thường. Có thể nhà bếp không ghi nhận dị ứng, hoặc có lẽ thức ăn không được nấu chính xác theo ý thích của bạn. Bất kể lý do là gì, không có gì lạ khi yêu cầu nhà bếp làm lại một món ăn.

Điều khác thường hơn một chút là bạn cần yêu cầu nhà hàng làm lại món ăn của mình hai lần — hoặc, trong trường hợp của người dùng TikTok là Ceci (@kanececi), ba lần.

Trong một video có hơn 109.000 lượt xem, Ceci tuyên bố rằng cô ấy đã đặt mua một mặt hàng từ Chipotle, nhưng rồi phát hiện ra rằng họ đã thực hiện sai đơn đặt hàng của cô ấy. Khi cô ấy quay lại nhà hàng, họ đã làm lại món đó, mặc dù họ vẫn bỏ sót một trong những nguyên liệu mà cô ấy đã gọi (rau fajita).

Cô ấy giải thích: “Tôi thích, tôi không cố gắng trở thành một Karen ở đây, nhưng tôi muốn những gì tôi đã đặt hàng.

Cuối cùng, sau khi họ giao đồ ăn lần thứ ba, Ceci nhận ra rằng nhà hàng thậm chí còn chưa nấu chảy pho mát, một hành động mà cô ấy gọi là “tiểu xảo”.

“Tôi hiện đang cố gắng làm tan pho mát trong món quesadilla Chipotle của mình vì họ đã làm hỏng đơn đặt hàng của tôi 3 lần liên tiếp,” cô ấy nói ở đầu video của mình, trong đó có thể thấy cô ấy đang hâm nóng một chiếc quesadilla. “Quy tắc về số lần bạn có thể gửi lại thứ gì đó trước khi nhà hàng bắt đầu trở nên lặt vặt là gì? Bởi vì tôi cảm thấy như đó là những gì đã xảy ra.

Trong một email gửi tới Daily Dot, Ceci lưu ý rằng cô ấy không thực sự 'tức giận hay khó chịu' về tình huống này.

Cô ấy nói: “Tôi chỉ biết cười sau khi nó vẫn sai đến lần thứ ba họ đặt hàng cho tôi. “Trước đây, tôi không phải là người gửi lại đồ ở nhà hàng vì *lo lắng xã hội*, nhưng đó là điều mà tôi đang nỗ lực giải quyết. Quesadilla của tôi không phức tạp, vì vậy tôi không chắc tại sao họ phải vật lộn để làm cho đúng, nhưng tôi cố gắng giúp mọi người duyên dáng trong những tình huống này.

“Tất nhiên là tôi thấy khó chịu, nhưng với tư cách là một người từng làm việc trong quán cà phê, tôi cũng đã ở phía bên kia của nó,” cô ấy tiếp tục. “Đôi khi bạn chỉ có một trong những ngày đó, bạn biết không?”

Cô kết luận: “Sau lần thứ ba, tôi đã bỏ cuộc – tôi phải để họ thoát khỏi khó khăn. “Ít nhất lần này các thành phần đã phù hợp, và đó là một cách khắc phục dễ dàng.”

Daily Dot cũng đã liên hệ với Chipotle qua email.

Tuy nhiên, người dùng đã nhanh chóng chia sẻ những lo lắng về Chipotle của riêng họ trong phần bình luận.

“Tôi đã từng đặt món quesadilla dành cho trẻ em và được giao tận nơi. Mở hộp ra thì có 2 vỏ bánh taco rỗng”, một người dùng nhớ lại. “Đó là lần cuối cùng tôi ăn Chipotle lol.”

“ĐIỀU CÙNG NÀY ĐÃ XẢY RA VỚI TÔI!!!!!! Tôi cảm thấy rất khó xử khi phải yêu cầu họ cho rau vào quesadilla,” một người khác kể chi tiết.

Một người thứ ba tuyên bố: “Tôi chưa bao giờ lấy rau fajita trên món quesadilla của mình khi tôi gọi món theo cách đó.

Họ không phải là những người duy nhất trên TikTok chụp ảnh ở Chipotle. Nhiều người dùng đã chỉ ra nhà hàng giá cao , kích thước phần keo kiệt , và những nỗ lực bị cáo buộc để nỗ lực đoàn kết bí đao như những chủ đề mà chuỗi nên bị chỉ trích.

Một số người dùng đã trả lời câu hỏi của Ceci về số lần thích hợp để gửi lại một mặt hàng.

“Hai lần và sau đó tôi muốn hoàn lại tiền!!!! Thật lố bịch”, một người bình luận. “Đó là một mệnh lệnh đơn giản.”

'Càng nhiều càng tốt. cứ bảo họ sửa cho đến khi họ làm đúng,” người thứ hai đề nghị. 'Và nếu họ có thái độ, hãy gọi cho công ty trước mặt họ.'

Tôi chắc chắn sẽ yêu cầu hoàn lại tiền sau khi họ làm hỏng nó lần thứ hai vì điều đó thật điên rồ,” một TikToker khác đề xuất.